De eigenaar en exploitant van de ADEKO.Kids-website op het adres https://adekokids.nl (hierna: „Website”) is ADEKO KOCUR Spółka Komandytowa met hoofdkantoor in Ruda Śląska, ul. Planty Kowalskiego 5, Ruda Śląska 41-709, ingeschreven in het handelsregister van de Nationale Gerechtelijke Registratie door de Rechtbank in Gliwice, Kamer X van het Economisch Handelsregister onder nummer KRS: 0000764262, NIP: 6412545858, REGON: 38223826300000, (hierna: „ADEKO”).
Gegevensbescherming en privacy zijn voor ons van het grootste belang. Om de veiligheid van de gegevens van de gebruikers van de Website (hierna: „Gebruikers”) te waarborgen en in overeenstemming met de geldende wetgeving, met name de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 inzake de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, alsook het intrekken van Richtlijn 95/46/EG (hierna: „AVG”), heeft ADEKO een privacybeleid opgesteld waarin de regels voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonsgegevens van gebruikers van de website worden beschreven (hierna: „Beleid”).
I. DEFINITIES
- Beheerder – verwijst naar ADEKO KOCUR Spółka Komandytowa met hoofdkantoor in Ruda Śląska, ul. Planty Kowalskiego 5, Ruda Śląska 41-709;
- Persoonsgegevens – alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon die kan worden geïdentificeerd op basis van een of meer specifieke kenmerken die betrekking hebben op de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit, inclusief – indien deze gegevens de identificatie van de gebruiker mogelijk maken – het IP-adres van het apparaat, locatiegegevens, internet-ID, of informatie verzameld via cookies en andere vergelijkbare technologieën;
- Privacybeleid – dit privacybeleid;
- AVG – Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 inzake de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens, alsook het intrekken van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming);
- Website – de door de Beheerder beheerde website, actief op de domeinen https://adekokids.nl;
- Cookies – kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op de telecommunicatie-eindapparatuur van de gebruiker (computer, telefoon, tablet, enz.) tijdens het gebruik van de website, waardoor informatie kan worden opgeslagen en opgehaald die door de Beheerder of andere dienstverleners voor verschillende doeleinden wordt gebruikt (bijv. analytisch of statistisch);
- Gebruiker – elke natuurlijke persoon die de website bezoekt of gebruikmaakt van een of meer diensten of functionaliteiten van de website waarvoor diensten elektronisch kunnen worden verleend of waarmee een overeenkomst kan worden gesloten voor de levering van elektronische diensten, in overeenstemming met de Voorwaarden van de website;
- Europese Economische Ruimte, EER – een vrijhandelszone en gemeenschappelijke markt die de lidstaten van de Europese Unie en de Europese Vrijhandelsassociatie (EFTA) omvat, met uitzondering van Zwitserland.
II. VERANTWOORDELIJKE VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
ADEKO is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens van de gebruikers van de website.
III. DOELEINDEN EN GRONDSLAGEN VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
- In verband met het gebruik van de website door de gebruiker verzamelt de beheerder gegevens voor zover nodig voor de levering van de aangeboden diensten, evenals informatie over de activiteit van de gebruiker op de website, inclusief het IP-adres van het apparaat, locatie, internet-ID en informatie verzameld via cookies en andere vergelijkbare technologieën;
- ADEKO verwerkt persoonsgegevens:
- voor de uitvoering van contractuele verplichtingen (art. 6 lid 1 sub b AVG)
- om wettelijke verplichtingen na te komen (art. 6 lid 1 sub c AVG)
- voor doeleinden die voortvloeien uit gerechtvaardigde belangen van de beheerder of een derde partij (art. 6 lid 1 sub f AVG)
- op basis van toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG)
- Afhandeling van klachten, klachten, verzoeken, enz. Het verwerken van persoonsgegevens is ook noodzakelijk voor de afhandeling van klachten, klachten, verzoeken, enz. In dit geval omvat de verwerking:
- Gegevens die de klager kunnen identificeren, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres, handtekening;
- Zaak-ID in het interne systeem van de beheerder en gegevens die het onderwerp van de klacht beschrijven;
- Gegevens met betrekking tot de afhandeling van de klacht, inclusief correspondentie met de betrokken persoon;
- In geval van een telefoongesprek wordt ook de stem verwerkt.
- voor het uitoefenen van garantie- of andere wettelijke rechten – art. 6 lid 1 sub c AVG;
- voor de afhandeling van klachten – art. 6 lid 1 sub b AVG;
- in andere gevallen – het gerechtvaardigde belang van de beheerder, in het bijzonder om hoogwaardige diensten te waarborgen.
De beheerder verwerkt ook persoonsgegevens voor secundaire doeleinden, zoals:
- voor archivering en bewijslast, bijvoorbeeld in geval van een gerechtvaardigde juridische noodzaak of verplichting om feiten aan te tonen, bijvoorbeeld om te voldoen aan de AVG-voorschriften (bijv. art. 6 lid 1 sub f AVG);
- voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims (basis art. 6 lid 1 sub f AVG).
IV. DOORGIFTE VAN GEGEVENS NAAR LANDEN BUITEN DE EER
In verband met het gebruik van de website kan het zijn dat persoonsgegevens van de klant worden doorgegeven buiten de EER in verband met het gebruik van Google- en Facebook-tools, met name naar de Verenigde Staten. De beheerder zorgt er bij de implementatie van tools of het gebruik van diensten van derden altijd voor dat de doorgifte van persoonsgegevens naar een derde land of ontvanger in dat land voldoet aan de vereiste beschermingsniveaus, bijvoorbeeld door:
- samenwerking met verwerkers van persoonsgegevens in landen waarvoor de Europese Commissie een passendheidsbesluit heeft genomen;
- gebruik van de door de Europese Commissie uitgegeven standaardcontractbepalingen;
- gebruik van bindende bedrijfsvoorschriften die zijn goedgekeurd door de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Deze criteria worden vervuld door de bovengenoemde tools. De klant kan een kopie van deze gegevens verkrijgen.
V. BEWAARTERMIJN VAN GEGEVENS
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de periode die nodig is om de doeleinden van de verwerking te bereiken, in het bijzonder:
- voor de duur van de overeenkomst en daarna voor de periode die wettelijk vereist is of voor de periode die nodig is om eventuele claims uit de overeenkomst te vorderen;
- voor zover het nodig is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen – voor de duur die in de wet is aangegeven;
- voor marketingdoeleinden, op basis van toestemming – totdat de toestemming wordt ingetrokken;
- voor de periode die nodig is om de gerechtvaardigde belangen van ADEKO te waarborgen.
VI. ONTVANGERS VAN PERSOONSGEGEVENS
Afhankelijk van de geleverde diensten en activiteiten kunnen de persoonsgegevens van de gebruikers worden doorgegeven aan:
- bevoegde medewerkers van ADEKO;
- verwerkers die persoonsgegevens verwerken namens de Beheerder, zoals:
- leveranciers van IT-diensten;
- adviesbureaus, waaronder accountants;
- partners die samenwerken met ADEKO;
- entiteiten die persoonsgegevens verwerken op hun eigen naam, bijvoorbeeld:
- betaaldienstverleners;
- post- en koeriersdiensten;
- telecommunicatiebedrijven.
VII. RECHTEN MET BETREKKING TOT PERSOONSGEGEVENS
- Gebruikers hebben het recht om:
- inzage te verzoeken in hun persoonsgegevens (art. 15 AVG) – Gebruikers kunnen van dit recht gebruikmaken als ze willen weten welke gegevens worden verwerkt;
- correctie van persoonsgegevens aan te vragen (art. 16 AVG) – Als er tijdens het verzamelen een fout is opgetreden of de gegevens zijn gewijzigd, hebben gebruikers het recht om juiste en bijgewerkte gegevens te verstrekken, en de Beheerder is verplicht deze te corrigeren of bij te werken;
- verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken (art. 17 AVG) – Als gebruikers van mening zijn dat de gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, kunnen ze de Beheerder vragen om verwijdering ervan;
- de verwerking te beperken (art. 18 AVG) – Als gebruikers twijfels hebben over de juiste verwerking van persoonsgegevens door de Beheerder, kunnen ze een verzoek indienen om de verwerking te beperken;
- gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken (art. 20 AVG) – Gebruikers kunnen hun persoonsgegevens van de Beheerder ontvangen en doorsturen naar een andere partij;
- de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in te trekken op elk moment dat deze eerder is verleend, voor zover de verwerking op toestemming is gebaseerd (art. 7 AVG);
- bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens, op basis van gerechtvaardigde belangen van de Beheerder of van een derde partij, om redenen die verband houden met hun specifieke situatie, evenals bezwaar te maken tegen de verwerking voor direct marketingdoeleinden (art. 21 AVG);
- een klacht in te dienen bij de Voorzitter van het Bureau voor Gegevensbescherming.
- Om een verzoek in te dienen voor de uitoefening van bovengenoemde rechten, moet een verklaring worden ingediend via e-mail naar: biuro@adeko.kids of per post naar het hoofdkantoor van ADEKO. De Beheerder kan de identiteit van de gebruiker verifiëren om te voorkomen dat informatie over de gebruiker wordt verstrekt aan onbevoegde personen;
- Gebruikers kunnen een klacht indienen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. In de Republiek Polen is dit de Voorzitter van het Bureau voor Gegevensbescherming.
VIII. VRIJWILLIGHEID VAN HET VERSTREKKEN VAN PERSOONSGEGEVENS
Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig, maar in sommige gevallen noodzakelijk, bijvoorbeeld wanneer gebruikers gebruik willen maken van de diensten van ADEKO of contact willen opnemen via het contactformulier op de website.
IX. ACTIVITEIT OP DE WEBSITE
ADEKO informeert dat zodra een gebruiker verbinding maakt met de website, er informatie verschijnt in de systeemlogboeken van de website over het nummer (inclusief IP-adres of MSISDN-nummer) en het type eindapparaat waarmee de gebruiker verbinding maakt met de website. ADEKO zal deze gegevens verwerken in overeenstemming met de wet, inclusief gegevens over de tijd van uw verbinding met de website en andere gebruiksgegevens met betrekking tot de activiteit op de website. Deze gegevens worden verwerkt voor technische doeleinden en om algemene statistische informatie te verzamelen.
De website verzamelt ook automatisch gegevens die zijn opgenomen in zogenaamde cookies om informatie te verzamelen over het gebruik van de website, om de inlogsessie op de verschillende subpagina's van de website te behouden, om de website aan te passen aan de behoeften van de gebruikers, en om statistieken over het aantal bezoekers van de subpagina's te maken. Gebruikers kunnen cookies op elk moment verwijderen of het plaatsen ervan blokkeren via de opties in hun internetbrowser. ADEKO waarschuwt echter dat het verwijderen of blokkeren van cookies het gebruik van de website kan bemoeilijken of bepaalde functionaliteiten ervan volledig kan uitschakelen.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden verzonden vanaf de servers van bezochte websites en toepassingen en die worden opgeslagen door webbrowsers en andere technologieën op persoonlijke computers. Ze stellen ons in staat om hoogwaardige diensten te leveren in het gebruikte bedrijfsmodel en verbeteren het gebruik van de diensten. Deze bestanden identificeren de persoon die de website bezoekt bij volgende bezoeken aan de website of tijdens één bezoek om bepaalde functies te verbeteren, zoals inloggen of het verstrekken van gepersonaliseerde informatie. ADEKO gebruikt drie soorten cookies: (i) sessiecookies, (ii) permanente cookies, (iii) externe cookies.
- SESSIECOOKIES – dit zijn essentiële cookies die het mogelijk maken om binnen de website te navigeren en gebruik te maken van de basisfuncties ervan. Ze worden gebruikt binnen één sessie. Sessiecookies zijn anoniem en worden gebruikt om de prestaties en efficiëntie van de diensten van ADEKO te optimaliseren.
- PERMANENTE COOKIES – permanente cookies bieden bepaalde functies niet alleen binnen één sessie, maar voor de hele duur van de opslag van het bestand op de computer. Deze bestanden houden verband met de prestaties en functionaliteit van de dienst.
Met deze cookies worden gegevens verzameld over hoe de website wordt gebruikt, inclusief gegevens over de pagina's die door gebruikers worden bezocht en eventuele fouten. Functionele cookies vergemakkelijken de levering van diensten en onthouden instellingen die het gebruik van onze dienst voor gebruikers eenvoudiger maken.
Permanente cookies verzamelen de volgende informatie over gebruikers: IP-adres en gegevens die ons informatie geven over de bron van waaruit de gebruiker op de ADEKO-website is gekomen. Naast het IP-adres verzamelt ADEKO geen andere informatie die de identiteit van de gebruiker zou kunnen onthullen: deze gegevens worden verwerkt als anonieme gegevens en dienen alleen om de werking van de website te verbeteren en de interesses van bezoekers te herkennen.
ADEKO gebruikt ze voor:
- optimalisatie en verbetering van de prestaties van ADEKO-diensten,
- het onthouden van gebruikersinstellingen met betrekking tot de lay-out van de pagina, de tekstgrootte, kleurvoorkeuren, enz.;
- uitwisseling van informatie met partners van ADEKO om diensten te verlenen. De op deze manier gedeelde informatie wordt alleen gebruikt om diensten, producten en functies te leveren en wordt niet voor andere doeleinden gebruikt.
- EXTERNE COOKIES – externe cookies maken samenwerking met externe bedrijven of diensten mogelijk. Onder hen zijn onderzoekscookies die analytische systemen gegevens verstrekken over de populariteit van de dienst. Dit zijn ook bestanden die verband houden met diensten zoals de 'vind ik leuk'- of 'delen'-knop. Externe cookies die worden gebruikt, zijn:
- verbindingen met sociale netwerken (zoals Facebook), die vervolgens informatie over de bezoeken van individuele gebruikers kunnen gebruiken om advertenties op andere websites te profileren;
- levering van gegevens over websiteverkeer en applicaties aan onderzoeksbedrijven, zoals Google Analytics.